FAQ

O: Jak postupovat v případě platby převodem na účet?

U platby převodem na účet pošlete peníze na účet uvedený v kontaktech a jako variabilní symbol zadáte číslo objednávky, které Vám dojde emailem.

Expedujeme okamžitě, jakmile nám dojdou peníze na účet, případně ihned, pokud nám emailem zašlete potvrzení o zaplacení.

O: Jaké jsou dodací lhůty?

Standardně Vás obchodník do 24 hodin po objednávce kontaktuje emailem, ve kterém Vám sdělí datum expedice, zpravidla expedujeme do 2 pracovních dnů, pokud máme trička skladem. U převodu na účet expedujeme až ve chvíli, kdy nám jsou peníze připsány na účet a kdy, nebo nám pošlete výpis z účtu nebo jiné potvrzení převodu.

O: Jaké jsou rozměry triček?

Délka/šířka (v cm)

U chlapských motivů:

S - 67/44
M - 69/48
L - 71/52
XL - 73/56
XXL - 75/60

U holčičích motivů:

S - 58/40
M - 60/43
L - 62/46
XL - 62/49,5

O: Jak probíhá osobní převzetí?

Nabízíme možnost osobního převzetí v Brně. V Brně toto převzetí může být provedeno prakticky do druhého dne, ode dne objednání, a to na adrese uvedené v kontaktech, individuální místo předání je však možné po domluvě.

O: Mohu svoji objednávku zrušit?

Ano, objednávku je možné zrušit na emailové adreseb obchod@suitup.cz a to do 14ti dnů od jejího podání.

Navíc máte možnost, dle občanského zákoníku, vrátit objednané zboží, do 14ti dnů, bez udání důvodu.

O: Jakou používáte techniku potisku triček?

Používáme sítotisk. Více se o této technice dozvíte po kliknutí na Kvalita. O výhodách sítotisku, oproti nažehlovací technice si můžete přečíst například tady.

O: Kolik stojí poštovné?

85 Kč na dobírku

50 Kč u převodu na účet

zdarma u osobního převzetí

6 EUR u dopravy na Slovensko při objednání 1 trička

8,4 EUR u dopravy na Slovensko při objednání 2 a více triček

O: Jak postupovat při platbě přes paypal.com?

1. Je nezbytné založit si účet na www.paypal.com

2. Klikněte na Sign Up v poli pod registrací

3. Vyberte Personal a klikněte na Get Started

4. Vyplňte osobní a přihlašovací údaje (Služby paypal je důvěryhodná a bezpečná)

5. Vyberte si možnost dobití účtu, v našem případě zvolte druhou možnost - Kreditní karta - zadejte údaje z Vaší kreditní karty

6. Přihlašte se na svůj účet a klikněte na tlačítko v horní liště "Send Money"

7. Zadejte příslušnou částku Vaší objednávky, jako beneficienta platby zadejte info@suitup.cz. Klikněte na continue. Před odesláním peněz připište do zprávy na spodu stránky číslo Vaší objednávky a Vaše jméno a klikněte na "Send money".

8. O přijetí platby Vás budeme informovat.

---

---